SUPPORT

サポート

FAQ

よくある質問

機能

お申し込み

セットアップ

操作方法

利用料金

セキュリティ

更新/解約

TUTORIAL

チュートリアル

サクセスマークは、自動で会計データを分析し、自動で次に取るべきアクションを提示するサービスです。
ここでは次のトピックについて手順を説明します。

設定手順書「チュートリアル」

ここではサクセスマークの登録から初期設定に到るまでの一連の流れを説明します。

<ご注意>
会計freeeユーザー様はP-34「2-2 会計freeeを利用中のケース」よりご確認ください。

科目マッピングで活用可能な標準科目ツリーの参考資料

標準科目マスタのマスタ構造や科目コード、科目名を取りまとめた資料です。科目マッピングでご活用ください。

SERVICE

各種サポート

サクセスマークのスムーズなご利用をサポートする各種サービスをご案内します。

SUPPORT

セットアップ・サポート

サクセスマークを初めてご利用される方に、科目マッピング作業やデータ連携の設定など、セットアップのお手伝いをします。

KPI・アドバンスサポート

財務KPIの項目追加に必要な設定方法やデータの取り込み方法など、KPI分析の活用範囲を広げるお手伝いをします。

QAサポート

利用方法全般に関するQA対応サービスです。WEBエントリーやサポートメール、TELサポートで、ユーザーの「わからない」を解消します。

伴走・サポート

データ取込の設定から実際に取り込んだ後のアウトプットの確認まで、担当SEがお客様にレクチャーをしながら、一緒に本番利用をします。
実際にご利用いただく中で、様々な疑問にお答えします。
セットアップ直後にかかわらず、いつでもサポートをさせていただきます。